Accesibilidad | GovEasy

GovEasy s'ha compromès a fer accessible el seu lloc web i les seves aplicacions, de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, que transposa a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d'octubre de 2016.

Encara que GovEasy és una iniciativa privada i no està estrictament obligada per aquest marc normatiu, assumeix voluntàriament els seus principis i es compromet a aplicar l'estàndard internacional WCAG 2.1 nivell AA a tots els seus serveis.

Situació de compliment

Aquesta declaració s'aplica als llocs web i aplicacions operats per GovEasy als dominis goveasy.eu, es.goveasy.eu i pt.goveasy.eu.

Estat de compliment autodeclarat: parcialment conforme amb WCAG 2.1 AA. L'autodeclaració es basa en una revisió interna realitzada per l'equip tècnic de GovEasy. Està prevista una auditoria externa per entitat acreditada la data objectiu de la qual es publicarà en aquest apartat quan estigui programada.

Mesures tècniques implementades

Navegació per teclat completa amb anell de focus visible (:focus-visible) i enllaç de salt al contingut principal (criteris WCAG 2.4.1 i 2.4.7).
Suport de prefers-reduced-motion: les animacions i transicions es neutralitzen automàticament per a persones amb sensibilitat al moviment (criteri WCAG 2.3.3).
Atributs ARIA en components interactius (botons, modals, llistes dinàmiques, notificacions), incloent aria-label, aria-live i aria-modal.
Idioma del document dinàmic en funció de l'idioma seleccionat: castellà, català, valencià, basc, gallec, occità, anglès, portuguès, àrab, francès i romanès.
Zoom permès fins al 500 % sense pèrdua de funcionalitat (maximum-scale=5, criteri WCAG 1.4.4).
Contrast de color conforme a la paleta corporativa documentada al sistema de disseny, amb ràtios >= 4,5:1 per a text normal.
Linter d'accessibilitat en CI (eslint-plugin-jsx-a11y) que bloqueja regressions d'accessibilitat en cada canvi de codi.

Contingut no accessible

A data d'aquesta declaració, els continguts següents poden presentar barreres d'accessibilitat i estan en pla de millora:

Alguns formularis oficials en PDF de l'Administració espanyola (models tributaris, formularis d'estrangeria) són documents generats per les mateixes administracions i poden no complir íntegrament WCAG 2.1 AA. GovEasy ofereix versions guiades i conversacionals com a alternativa accessible.
Determinades vistes d'automatització amb captura de pantalla de l'agent d'IA mostren portals oficials de tercers sobre els quals GovEasy no té control d'accessibilitat.
Components en evolució poden no haver estat auditats encara de forma exhaustiva. El linter automàtic en CI minimitza el risc de regressions.

Inclusió lingüística

GovEasy està disponible en 11 idiomes, incloent les quatre llengües cooficials d'Espanya (català, valencià, basc i gallec), així com occità (aranès), anglès, portuguès, francès, àrab i romanès. La selecció d'idioma es persisteix per usuari i sincronitza l'atribut lang del document.

Tecnologies d'assistència

La interfície s'ha desenvolupat per ser compatible amb les principals tecnologies d'assistència: lectors de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), magnificadors de pantalla, navegació per teclat i dispositius d'entrada alternatius.

Mecanisme de comunicació

Si trobeu una barrera d'accessibilitat o desitgeu sol·licitar un contingut en format alternatiu, podeu comunicar-nos-ho a través de:

GovEasy es compromet a respondre en un termini màxim de 20 dies hàbils i a prendre les mesures necessàries per resoldre la incidència notificada.

Procediment d'aplicació

En cas que la resposta a la comunicació o sol·licitud no sigui satisfactòria, la persona interessada podrà presentar una queixa relativa al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018 davant la unitat responsable d'accessibilitat corresponent, conforme al procediment previst a l'article 13 de la norma esmentada.

Declaració d'accessibilitat