Volver
Preparación guiada en goveasy
Inicio guiado disponible
Arbitraje de Consumo: reclama gratis i sense jutjats
Les reclamacions prescriuen en 2-3 anys. Abans ho presentes, més opcions tens.
Si una empresa t'ha donat gat per llebre i no et fa ni cas, amb l'Arbitraje de Consumo pots resoldre el conflicte gratis i sense advocat. És per a consumidores contra empreses que venen béns o presten serveis a España.
Fuente oficial enlazadaAhorro estimado ~70 min7 documentos clave
Plazo
1–4 mesos segons la Junta i si l'empresa accepta l'arbitratge
Coste
Gratuït
Complejidad
Alto
Oficial
Validado
Tu copiloto administrativo
¿No sabes por dónde empezar? El Copiloto te guía paso a paso
Tramiti analiza tu situación, prioriza tus trámites pendientes y te dice exactamente qué hacer primero. Sin burocracia, sin rodeos.
- 1.Reclama primer a l'empresa per escrit i guarda prova (email, formulari web o burofax). Espera una resposta raonable (aprox. 1 mes).
- 2.Entra en https://www.consumo.gob.es/es/consumo/arbitraje-de-consumo i confirma que el teu cas encaixa (consum, no intoxicacions/lesions/delictes, etc.).
- 3.Redacta la teva sol·licitud d'arbitratge: identifica l'empresa, explica els fets en ordre, indica què demanes i adjunta totes les proves. Signa l'escrit.
- 4.Presenta la sol·licitud pel registro electrónico general (REC): https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do dirigint-la a la Junta Arbitral de Consumo de la teva comunitat o ajuntament. Identifica't amb Cl@ve o certificado i adjunta tota la documentació.
- 5.Estigues atent a les notificacions: et diran si admeten l'arbitratge i si l'empresa accepta (si no està adherida pot rebutjar-ho). Respon a requeriments i aporta proves en termini.
- 6.Si et convoquen a audiència (sovint telemàtica), connecta't i defensa la teva postura. Després, espera el laudo: t'arribarà per seu electrònica o per correu.
- 7.Si l'empresa no compleix voluntàriament el laudo, demana la seva execució al Jutjat competent aportant el laudo ferm (és executiu).
Acción inmediata
Inicia la preparación guiada
goveasy puede iniciar una preparación guiada y acompañarte hasta el paso oficial, pero la validación o resolución final sigue dependiendo del organismo.
¿Quieres guardarlo y recibir avisos? Crea una cuenta gratis
Consulta con Tramití
Pasos, riesgos y checklist con contexto del trámite.
Gestor administrativo
Para casos complejos o urgentes.