Solicitar una actuación sanitaria extra a Salud Pública de tu CCAA (Salud Pública de tu CCAA)

Requisits previs

1. Cl@ve, certificat digital o DNIe funcionant. Sense això, toca registre presencial o REC.
2. Empadronament a la teva CCAA al dia (millor amb menys de 3 mesos).
3. Justificació mèdica o administrativa del perquè ho demanes (informe, derivació o requeriment d'un altre organisme).
4. Correu i mòbil actius per avisos. Les notificacions telemàtiques caduquen si no entres.

Documentació

1. DNI/NIE o passaport (si TIE, puja ambdues cares).
2. Tarjeta sanitaria de tu CCAA.
3. Certificat d'empadronament recent.
4. Informe/prescripció mèdica que motivi la petició.
5. Consentiment informat, si aplica.
6. Autorització i DNI d'ambdues parts si actues per una altra persona.
7. Acreditació de residència (certificat UE/TIE i, si no tens dret a assistència, pòlissa o document que ho acrediti).

Pas a pas

1. Localitza el tràmit a la teva sede: entra a la sede electrónica de la teva CCAA > Salud/Salud Pública i cerca “Solicitar una actuación sanitaria extra a Salud Pública de tu CCAA”. Si surt, inicia amb Cl@ve.
2. Omple la sol·licitud: explica què demanes, motiu, centre de salut de referència i dades de contacte. Si el metge ho va indicar, cita-ho.
3. Adjunta PDFs: DNI, padró, informe mèdic, etc. Mida raonable (si la sede limita a 10–15 MB, divideix).
4. Signa i presenta: signa amb Cl@ve i guarda el justificant de registre (PDF amb nº d'entrada). Fes còpia de tot.
5. Revisa notificacions: entra a DEHú (https://dehu.redsara.es) i Carpeta Ciudadana (https://carpetaciudadana.gob.es). Si hi ha requeriment, tens 10 dies hàbils per contestar.
6. Cita o inspecció (si la demanen): acudeix amb originals. Si no cal, esperaràs la resolució.
7. Descarrega la resolució: utilitza-la en l'altre tràmit que te la exigia. Guarda còpia.
8. Pla B si no trobes el tràmit: usa el REC (https://rec.redsara.es) amb “Solicitud genérica” a la teva Consejería de Salud (Salud Pública). A l'assumpte posa “Solicitar una actuación sanitaria extra a Salud Pública de tu CCAA” i adjunta-ho tot.

Consells d'expert

1. Puja-ho tot clar i llegible. Els informes borrosos són carn de subsanació.
2. Anomena els arxius amb criteri: 01_DNI.pdf, 02_Padron.pdf, 03_Informe.pdf.
3. Activa avisos a DEHú i revisa cada 2–3 dies. La notificació que no obres en 10 dies caduca i compta com a notificada igual.
4. No improvisis la justificació: si ho demana un altre organisme, adjunta el seu requeriment. Evita “perquè m'interessa”, te'l tornaran a portar enrere.
5. Si t'urgeix, presenta i després truca al telèfon d'informació de la teva CCAA amb el nº de registre. A vegades acceleren si hi ha terminis de per mig.

Errors comuns

1. No respondre la subsanació: als 10 dies hàbils, desistiment i arxiu. Toca començar de zero.
2. Adjuntar fotos enormes: la sede peta i tu et desesperes. Converteix a PDF i comprimeix.
3. Demanar sense padró actualitzat: t'ho requeriran segur. Sol·licita'l abans a l'ajuntament.
4. Pensar que et trucaran: no, et notifiquen per via electrònica. Entra tu a mirar.
5. Pagar taxes “perquè sí”: si et demanen pagament, et donaran l'imprès autonòmic. Sense aquell paper, no paguis res.