Garantía
Si no resolvemos, devolvemos.
Sin letra pequeña, sin condiciones absurdas. Si GovEasy no consigue resolver el trámite que has contratado, te devolvemos el 100% del importe.
Si no resolvemos, devolvemos
Si no logramos cita ni completar el trámite contratado, te devolvemos el 100% del importe. Sin discusiones.
Tus datos, tuyos
Hosting europeo, cifrado en reposo y en tránsito. Acceso solo cuando tú lo autorizas. Cumplimiento RGPD verificable.
Soporte humano real
Una persona del equipo revisa tu caso si te atascas. Sin bots eternos ni tickets sin respuesta.
Reglas 2026 al día
Cuando cambia la norma, actualizamos el trámite. Antes de que te cueste un recargo o una multa.
Letra pequeña — corta y clara
- Qué cubre: el plan o trámite contratado a través de GovEasy. Si no conseguimos cita ni presentación, devolvemos el importe íntegro.
- Plazo: el reembolso se realiza en un máximo de 14 días naturales desde la solicitud.
- Excepciones razonables: tasas oficiales pagadas a la administración (no las cobra GovEasy) y trámites que dependen exclusivamente de la decisión del organismo (p. ej., concesión de residencia).
- Cómo solicitarlo: escribiendo a soporte desde tu cuenta. Sin formularios largos ni excusas.