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Guía pública
Reclamació patrimonial per danys en la sanitat pública (la teva CCAA)
Canvis de targeta sanitària tenen llista d'espera. T'avisem quan hi ha disponibilitat.
Si creus que un hospital/centre de salut públic t'ha causat un dany per un mal funcionament, aquí demanes indemnització al teu Servicio de Salud autonòmic. Serveix per errors mèdics, infeccions hospitalàries, retards greus en diagnòstic o tractament, etc.
Fuente oficial enlazadaAhorro estimado ~70 min7 documentos clave
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- 1.Demana la història clínica. Si no la tens, descarrega-la: Cataluña (https://lamevasalut.gencat.cat), Andalucía (https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/ciudadania/clicsalud), Madrid (https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/carpeta-salud).
- 2.Redacta l'escrit. Adreça'l al teu Servicio de Salud/Consejería de Sanidad (no a l'hospital). Explica fets, dany, relació causal i posa una quantia orientativa.
- 3.Entra amb Cl@ve/certificat al Registro Electrónico Común (REC): https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do i presenta la teva reclamació. Destinatari: Servicio de Salud o Consejería de Sanidad de la teva CCAA.
- 4.Adjunta en PDF la història clínica, informes, factures i, si pots, un informe pericial. Marca les caselles d'autorització de consulta de dades si te ho demana el registre.
- 5.Si presentes per una altra persona, dona poders per Apodera: https://apodera.redsara.es/apodera/ (Apoderamiento Apud Acta electrònic) i adjunta el justificant.
- 6.Guarda el justificant de registre (CSV o número d'assentament). Activa les notificacions en DEHú: https://dehu.redsara.es per no perdre requeriments.
- 7.Si et requereixen alguna cosa, respon en termini (normalment et donen 10 dies). Quan arribi la resolució, llegeix-la bé per decidir si recurs.
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