Aid for orthopaedic products (prestación ortoprotésica pública)

What you need to have handy

1. Tarjeta sanitaria de tu CCAA y DNI/NIE.
2. Prescripción de prestación ortoprotésica hecha por un especialista del sistema público.
3. Visado de Inspección Médica si el producto lo exige (no compres sin esto cuando es obligatorio).
4. Informe médico que justifique la indicación.
5. Presupuesto del establecimiento acreditado (si vas por autorización) o factura y justificante de pago (si vas por reintegro).
6. IBAN para cobrar y, si te lo piden, alta de terceros en tu CCAA.

Documentación

• Prescripción/parte ortoprotésico oficial con código del producto.
• Informe clínico con diagnóstico y limitaciones funcionales.
• Visado (autorización previa) cuando aplique.
• Factura completa del establecimiento ortopédico acreditado (nada de tickets). Si es autorización previa, presupuesto detallado.
• Datos bancarios a tu nombre.
• Declaración responsable de no duplicar ayudas y autorización de representante si actúa otra persona.

Step-by-step

1. Comprueba si tu producto necesita visado. Muchos lo requieren (sillas de ruedas, prótesis, etc.). Si sí, pide visado online en la sede de tu Servicio de Salud con Cl@ve, adjuntando prescripción e informe, y espera la resolución.
2. Compra o recoge en ortopedia acreditada: si vas por reintegro, compra y guarda factura; si vas por autorización, te lo gestionan con la resolución.
3. Presenta la solicitud: entra en la sede de tu CCAA (trámite “Prestación ortoprotésica” o “Reintegro de gastos”). Si no hay, usa el Registro Electrónico Común (https://rec.redsara.es) dirigido al Servicio de Salud. Identifícate con Cl@ve.
4. Adjunta todo: prescripción, visado (si procede), informe, factura/justificante o presupuesto, y tu IBAN. Envía y guarda el justificante de registro.
5. Espera la resolución. Te dirán cuánto financian (hay topes por producto). Si es reintegro, te ingresan; si es autorización, te entregan el producto vía la ortopedia.
6. Si te lo deniegan, presenta recurso de alzada en 1 mes. Aporta lo que falte o rebate el motivo (fuera de plazo, fuera de catálogo, etc.).

Time-saving tips

• No compres sin autorización cuando el catálogo la exige. Es el clásico que te deja sin un euro de ayuda.
• Pide factura con todo: NIF de la ortopedia, tu nombre, fecha, descripción exacta del producto y precio desglosado. Sin eso, la intervención no paga.
• Topes de financiación: pregunta a la ortopedia por el importe financiado de tu CCAA antes de elegir extras. Lo que pase del tope lo pagas tú.
• Presenta en plazo: muchas CCAA dan 3–6 meses desde la compra para pedir reintegro. No lo dejes para el último día.
• Cl@ve activa y navegador: algunas sedes son tiquismiquis; con Cl@ve y un navegador actualizado evitas errores tontos.

Common mistakes that can derail your application

1. Receta privada o de consulta concertada sin validación: denegado.
2. Comprar sin visado cuando es obligatorio: sin reintegro.
3. Factura incompleta o ticket: no pagarán.
4. Fuera de catálogo o pedir un modelo premium sin justificación: te financiarán hasta el tope o nada.
5. Presentar fuera de plazo: archivo directo.
6. Ortopedia no acreditada: el expediente cae por falta de proveedor válido.