Comunicar un ERTE al SEPE (sol·licitud col·lectiva i períodes d'activitat)
Per a empreses amb ERTE: aquí comuniques al SEPE la sol·licitud col·lectiva de prestacions i cada mes els períodes d'activitat de la teva plantilla. És el que fa que cobrin i que no et reclamin pagaments indeguts.
Què fa GovEasy
- Prepara l'expedient i la documentació
- Detecta errors freqüents abans de l'enviament
- Desa el teu progrés i t'avisa dels terminis
Què fa l'organisme
SEPE
- Rep i revisa la teva sol·licitud
- Emet la resolució o el document oficial
Guía completa
El que has de tenir a mà
- Certificado digital de empresa o Cl@ve Permanente del representante. Sense això, no hi entres.
- NIF i CCC afectats per l'ERTE.
- Resolución de la autoridad laboral amb número de expediente i data d'efectes (PDF llegible).
- Llistat de persones treballadores amb NIF/NIE, Nº de la Seguridad Social, tipus de mesura (suspensió o reducció amb %), i dates.
- Dades de contacte i IBAN del treballador si no consta en el SEPE (només a la sol·licitud col·lectiva inicial).
Documentació
- Resolución/constancia del ERTE (fuerza mayor, ETOP o RED), en PDF.
- Relación de afectados por ERTE. Si uses fitxer, ajusta el format que admet Certific@2.
- Poder/representación si ho presenta una assessoría (alta de representante en Certific@2).
- Variacions: noves resolucions o comunicacions de l'autoritat laboral quan canviï alguna cosa.
Passos a seguir
- Entra a https://sede.sepe.gob.es > Empresas > Certific@2 i accedeix amb certificat o Cl@ve.
- Si és la primera vegada, dóna d'alta l'empresa i vincula els CCC. Si actua la teva gestoría, autoritza-la dins de Certific@2.
- Obre Solicitud colectiva: tria suspensión o reducción, indica nº de expediente i dates, adjunta la resolución i carrega la relació de treballadors.
- Signa i registra. Descarrega i guarda el justificant/CSV de l'enviament.
- Cada mes, del 1 al 20, entra a Comunicación de periodos de actividad i envia els dies treballats/no treballats o el % real de reducció. Si prefereixes fitxer, usa el format admès per la seu.
- Quan algú es reincorpora o canvia de situació, comunica baixa/alta en prestación i variacions el mateix dia o com més aviat millor.
- Revisa notificacions a la seu i a Carpeta Ciudadana. Si hi ha subsanación, corregeix dins de termini.
Trucs que t'estalvien temps
- No barregis suspensions i reduccions en el mateix fitxer: menys rebuigs.
- Puja els enviaments abans del dia 20 i evita hores punta (primer i últim dia del termini).
- Si el fitxer dona error, divideix per CCC o per tipus de mesura i comprova camps obligatoris (NIF, NSS, dates i %). Un camp mal formatat fa caure tot.
- Dona d'alta la teva assessoria com a representant en Certific@2 i que ells disputin amb els fitxers. Tu només validates.
- Guarda sempre el justificant i un PDF de la resolució. T'ho salva si alguna cosa “desapareix”. Això és un pal però passa sovint.
Errors típics que et poden fotre el tràmit
- No informar els períodes del 1 al 20: retards, cobraments indeguts i possibles sancions.
- Indicar dates o % que no quadren amb la resolució: rebuig automàtic o pagaments mal calculats.
- Oblidar la baixa en prestació quan algú torna al 100%: el treballador cobra de més i després toca devolució.
- Puja un format no admès (Excel a seques en lloc del que demana la seu): error i temps perdut.
- Tramitar sense representació habilitada: entres, però no pots signar i et cagues en tot.
- 1.Entras en https://sede.sepe.gob.es > Empresas > Certific@2 y accedes con tu certificado digital o Cl@ve.
- 2.Si es la primera vez, das de alta la empresa y vinculas los CCC; si lo hace tu gestoría, la autorizas como representante dentro de Certific@2.
- 3.Presentas la solicitud colectiva de prestaciones del ERTE: eliges tipo (suspensión/reducción), indicas nº de expediente y fechas, adjuntas la resolución y cargas la relación de personas trabajadoras (introducción manual o fichero admitido por la sede).
- 4.Firmas y registras. Descargas el justificante/CSV y guardas la copia del envío.
- 5.Cada mes, del 1 al 20, entras en Certific@2 > Comunicación de periodos de actividad y remites los días trabajados/no trabajados o el porcentaje real de reducción por trabajador (fichero o captura de datos).
- 6.Cuando alguien se reincorpora o cambia su situación (alta/baja en prestación, variación de jornada), lo comunicas en Certific@2 el mismo día o cuanto antes y adjuntas, si procede, nueva resolución de la autoridad laboral.
- 7.Vigilas notificaciones en la sede del SEPE y en Carpeta Ciudadana (https://carpetaciudadana.gob.es); si te piden subsanar, subes la corrección en plazo y vuelves a firmar.
- Certificado digital de empresa o Cl@ve Permanente del representante (apoderado) para entrar en Certific@2
- NIF de la empresa y CCC afectados
- Número de expediente del ERTE y resolución/autoridad laboral (PDF) con fecha de efectos
- Relación de personas trabajadoras afectadas (NIF/NIE, Nº Seguridad Social) y tipo de medida (suspensión o reducción con porcentaje y jornada)
- Fechas de inicio/fin por trabajador y, si aplica, datos de hijos a cargo
- Datos de contacto de cada trabajador y cuenta bancaria si no consta en el SEPE (en solicitudes colectivas iniciales)
- Poder o autorización si lo tramita tu asesoría (alta de representante en Certific@2)
Plazo del 1 al 20 para periodos de actividad
Si no comunicas los periodos entre el 1 y el 20 del mes siguiente, puedes generar cobros indebidos, retrasos en pagos y sanciones. No lo dejes para el día 20 por si la sede se cae.
Resolución de la autoridad laboral
Sin resolución o constancia válida del ERTE, el SEPE no tramita la solicitud colectiva. Tenla preparada en PDF y que se vea el número de expediente y la fecha de efectos.
Representación y ficheros
Si lo hace tu asesoría, autorízala en Certific@2 antes de enviar. Los ficheros deben respetar el formato que admite la sede; si falla, no insistas con el mismo archivo: revisa el esquema y divide por tipos de medida.
¿Qué necesito para completar ERTE Comunicación sin que me lo rechacen?
ERTE Comunicación es gratuito en SEPE y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, hay que aportar 3 documentos a lo largo de 5 pasos, y la sede rechaza el envío completo si un solo dato no coincide con el que consta en el registro. GovEasy reúne y comprueba los 3 documentos antes de tocar la sede, para que el envío no se rechace por un dato descuadrado, y si no tienes la identificación digital lista, un gestor colegiado del marketplace lo presenta por ti.
- Cl@ve activa (PIN o permanente)
- GovEasy (extensión + gestor colegiado)
¿Quién está obligado a comunicar un ERTE al SEPE?
La empresa que aplica un ERTE y quiere que su plantilla cobre la prestación. Además, debe comunicar mensualmente los periodos de actividad mientras dure la suspensión o reducción.
¿Cuál es el plazo para enviar los periodos de actividad?
Del 1 al 20 del mes siguiente al que informas. Si te pasas, el pago se retrasa y te pueden exigir devoluciones por cobros indebidos. No esperes al último día.
He reincorporado a una persona, ¿qué hago?
Comunica la baja en la prestación en Certific@2 con la fecha exacta de reincorporación. Si no lo haces, le seguirán pagando y te pedirán el dinero de vuelta.
¿Puedo corregir un envío que tenía errores?
Sí. En Certific@2 puedes enviar un fichero de sustitución o una corrección. Hazlo cuanto antes para que entre en la nómina del mes y evita cobros indebidos.
¿Necesito cita previa o ir a una oficina?
No. Todo va por la sede electrónica con Cl@ve o certificado digital. Guarda los justificantes por si te los piden.
¿Qué pasa si la autoridad laboral modifica o prorroga el ERTE?
Vuelves a comunicarlo al SEPE adjuntando la nueva resolución y actualizas la relación de personas afectadas. Hasta que no lo hagas, el SEPE no ajusta pagos.
¿Qué es ERTE Comunicació y ante qué organismo se presenta?
ERTE Comunicació es un trámite gestionado por SEPE. Tràmit oficial de ERTE Comunicació gestionat per SEPE. Inclou guia completa, requisits y terminis reals segons normativa vigent.
¿Cuánto cuesta realizar ERTE Comunicació?
El coste de ERTE Comunicació es Gratuït. Verifica importes actualizados en la sede de SEPE antes de presentarlo.
¿Cuánto tarda ERTE Comunicació?
El tiempo estimado para ERTE Comunicació es 1–4 setmanas. Puede variar según la carga del organismo SEPE y la complejidad del expediente.
¿Qué sistema de identificación necesito para ERTE Comunicació?
Para ERTE Comunicació el usuario requiere Cl@ve (PIN o permanente). Si no dispones del medio exigido, valora alternativas presenciales o apoderamiento.
¿ERTE Comunicació necesita cita previa?
No, ERTE Comunicació se puede iniciar sin cita previa. Puedes comenzar directamente por la sede electrónica o ventanilla correspondiente.
¿ERTE Comunicació es compatible con trabajar por cuenta ajena?
La compatibilidad de ERTE Comunicació con otra actividad depende de la naturaleza de la prestación o gestión. El SEPE publica criterios de compatibilidad por tipo de prestación.
¿Cuánto tarda el SEPE en pagar tras ERTE Comunicació?
Una vez reconocido ERTE Comunicació por el SEPE, el primer pago suele efectuarse en el mes siguiente al reconocimiento. Los pagos mensuales se abonan entre el 10 y el 15 de cada mes.
¿Necesito demanda de empleo activa para ERTE Comunicació?
Para la mayoría de prestaciones y gestiones del SEPE, incluido ERTE Comunicació cuando sea exigible, debes mantener la demanda de empleo activa en el servicio público de empleo autonómico.
¿Qué necesito para completar ERTE Comunicación sin que me lo rechacen?
Para completar ERTE Comunicación necesitas Cl@ve activa. GovEasy prepara el expediente y un gestor colegiado lo presenta por ti. ERTE Comunicación es gratuito en SEPE y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, hay que aportar 3 documentos a lo largo de 5 pasos, y la sede rechaza el envío completo si un solo dato no coincide con el que consta en el registro. GovEasy reúne y comprueba los 3 documentos antes de tocar la sede, para que el envío no se rechace por un dato descuadrado, y si no tienes la identificación digital lista, un gestor colegiado del marketplace lo presenta por ti.
T'expliquem com fer-ho
Una guia clara, sense argot, amb els passos oficials i els documents que necessites.
Començar tràmitInformació oficial verificada i actualitzada.
Fet per professionals
Un gestor ho fa per tu
Explica el teu cas i rep un pressupost sense compromís.
Veure gestors disponiblesPagament protegit: el gestor només cobra quan la feina avança.
Acción inmediata
Inicia la preparación guiada
goveasy puede iniciar una preparación guiada y acompañarte hasta el paso oficial, pero la resolución final sigue dependiendo del organismo.
El teu progrés
50%- Entendre
- Preparar
- Executar
- Seguiment
El teu pas següent
1.Entras en https://sede.sepe.gob.es > Empresas > Certific@2 y accedes con tu certificado digital o Cl@ve.
- Validem la documentació abans de l'enviament
- Desem el teu progrés: pots continuar més tard
- T'avisem de terminis i canvis d'estat
¿Quieres guardarlo y recibir avisos? Crea una cuenta gratis
Assistent de l'expedient
Crea l'expedient, prepara documents, detecta riscos i t'indica només el pas següent.
Gestor administrativo
Para casos complejos o urgentes.
¿Prefieres que lo haga un profesional?
Conecta con un gestor colegiado que lo resuelve por ti
Tarifa cerrada, sin sorpresas. El gestor presenta, firma y gestiona end-to-end. Tú solo apruebas.