Check Social Security payments (prestaciones INSS and cuotas/deudas TGSS)
Use this to see if an INSS benefit was paid to you and to check payments or debts with the TGSS. You can also download official PDFs for banks, rent or any proof they ask for.
What GovEasy does
- Prepares your case file and documentation
- Detects frequent errors before submission
- Saves your progress and reminds you of deadlines
What the agency does
INSS / TGSS
- Receives and reviews your application
- Issues the resolution or official document
Guía completa
What to have to hand
- DNI/NIE en vigor.
- Cl@ve PIN/Permanente o Certificado digital/DNIe con su PIN y lector.
- Tu número de la Seguridad Social (NAF). Si llevas empresa, el CCC.
- IBAN donde cobras la prestación (por si te lo piden en ventanilla).
- Justificante o NRC si has pagado una deuda hace poco.
- Si actúa otra persona por ti: apoderamiento registrado y su DNI.
Documentation
- Identificación: DNI/NIE o pasaporte.
- Medio de acceso: Cl@ve o certificado/DNIe. Sin eso, cita en oficina.
- Datos de la prestación: qué cobras y desde cuándo (te ayuda a localizar pagos).
- Justificantes: NRC de pagos a TGSS, cartas de pago, recibos bancarios.
Step by step
- Import@ss (TGSS): entra en https://importass.seg-social.es e identifícate.
- En tu Área personal, pulsa “Tus pagos y deudas”. Ahí puedes ver deudas activas, pagos realizados, estados y fechas. Usa los filtros por año/mes.
- Para cada pago o deuda, abre el detalle y pulsa “Descargar justificante”. Guarda el PDF con sello.
- Prestaciones (INSS): en https://tuss.seg-social.es entra en “Tus prestaciones” > “Tus pagos”. Verás la fecha prevista y el importe. Descarga el justificante si lo necesitas.
- ¿Acabas de pagar y no sale? Espera 24–72 h. Luego vuelve a mirar y, si sigue igual, conserva el NRC y abre consulta desde la Sede o pide cita.
- Presencial: si no puedes online, pide cita en https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/cita+previa y pide un informe de pagos (INSS) o situación de deuda/pagos (TGSS).
Time-saving tips
- Chrome/Edge usually work better with certificado and DNIe than Safari/Firefox.
- If you only need an INSS receipt, go straight to Tu Seguridad Social and save time instead of going through Import@ss.
- Need proof of income for rent? Download several months and attach them together; it often stops them asking again.
- If you see a debt and it doesn’t add up, open the detail: it shows the exact period. Don’t pay without checking — a wrong extra charge hurts.
Common mistakes that mess this up
- Paying twice because it doesn’t appear immediately: wait up to 72 h and keep the NRC.
- Trying without strong ID: without Cl@ve/certificado you won’t see anything online; you’ll need an appointment.
- Confusing bank timing with INSS: your bank may credit early but that doesn’t mean INSS has officially paid. Always check Tu Seguridad Social.
- Browser causing DNIe/certificado problems: switch browser or device before wasting a morning.
- Not downloading the receipt: if they ask later, you’ll save another appointment if you already have the PDF.
- 1.Go to Import@ss: https://importass.seg-social.es and log in with Cl@ve, certificado or DNIe.
- 2.In your Área personal, open “Tus pagos y deudas”. You get a quick view of debts, completed payments and status. Filter by dates and download the PDF receipt.
- 3.If you want to see benefit payments (pensión, incapacidad, nacimiento y cuidado, etc.), go to Tu Seguridad Social: https://tuss.seg-social.es > “Tus prestaciones” > “Tus pagos” and download the stamped receipt.
- 4.See a debt and want to confirm you paid it? From Import@ss open the debt, generate the carta de pago if needed, pay via banking/060 and return to “Tus pagos y deudas” to verify (it can take 24–72 horas to show).
- 5.If you can’t do it online, book an appointment at the Seguridad Social: https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/cita+previa and request an “informe de pagos de prestaciones” (INSS) or “situación de deuda y pagos” (TGSS) at the office. Bring your DNI and NAF.
- 6.If the payment still doesn’t appear after 72 h or there are data errors, keep the justificante/NRC and open a query via the “Te ayudamos” channel on the Sede de la Seguridad Social or go back with an appointment to have it checked.
- DNI/NIE en vigor (o pasaporte si no tienes DNI/NIE)
- Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente, o Certificado digital/DNIe con su PIN y lector
- Número de la Seguridad Social (NAF); si llevas empresa, tu CCC
- IBAN de la cuenta donde cobras la prestación (para comprobar en oficina)
- Justificante/NRC del pago si acabas de abonar una deuda a la TGSS
- Si va otra persona por ti: autorización/apoderamiento registrado en la Seguridad Social y su DNI
Los pagos tardan en verse
Un pago de deuda a la TGSS puede tardar 24–72 horas en aparecer. No pagues dos veces “por si acaso”. Guarda el NRC o justificante.
Fechas de cobro de prestaciones
El INSS fija la fecha oficial, pero muchos bancos adelantan el pago. En Tu Seguridad Social verás la fecha e importe reales del INSS; si tu banco no ha abonado aún, puede tardar 1–2 días.
Recargos por pagar tarde
Si llegas fuera de plazo con cuotas a la TGSS, te aplican recargo (habitualmente 10% o 20% según el retraso). Mejor consultar y pagar desde Import@ss cuanto antes.
Certificado digital y navegadores
El DNIe/certificado a veces falla en móviles o Safari. Si te da guerra, prueba en Chrome o Edge en un ordenador.
¿Dónde veo si me han pagado la pensión o prestación este mes?
Entra en https://tuss.seg-social.es > “Tus prestaciones” > “Tus pagos”. Ahí sale fecha prevista de abono e importe. Si tu banco adelanta, puede no coincidir al céntimo con el día que lo ves en cuenta.
¿Puedo descargar un justificante de pago para mi casero o el banco?
Sí. En Import@ss (pagos/deudas) y en Tu Seguridad Social (prestaciones) puedes descargar un PDF con sello electrónico. Es válido como justificante.
He pagado una deuda hoy y no sale como pagada, ¿es normal?
Sí. Los pagos pueden tardar hasta 48–72 horas en reflejarse. Conserva el NRC o justificante; si tras 72 h sigue igual, abre incidencia por la Sede o pide cita.
¿Puedo consultar sin Cl@ve ni certificado?
Online no. Sin identificación fuerte, solo en oficina con cita previa y tu DNI/NIE. También puedes autorizar a tu gestor mediante apoderamiento registrado.
¿Sale el histórico de años anteriores?
Sí, puedes filtrar por periodos y descargar justificantes de pagos pasados. Si necesitas algo muy antiguo, en oficina te imprimen un informe más completo.
Tengo deuda con la TGSS, ¿me pueden retener la prestación?
Pueden compensar deudas con ciertos pagos, con límites legales. En Tu Seguridad Social verás si un mes aparece como “compensado” parcial o total.
¿Qué es Consulta de Pagos y ante qué organismo se presenta?
Consulta de Pagos es un trámite gestionado por INSS / TGSS. Trámite oficial de Consulta de Pagos gestionado por INSS / TGSS. Incluye guía completa, requisitos y plazos reales según normativa vigente.
¿Cuánto cuesta realizar Consulta de Pagos?
El coste de Consulta de Pagos es Gratis. Verifica importes actualizados en la sede de INSS / TGSS antes de presentarlo.
¿Cuánto tarda Consulta de Pagos?
El tiempo estimado para Consulta de Pagos es 1–4 semanas. Puede variar según la carga del organismo INSS / TGSS y la complejidad del expediente.
¿Qué sistema de identificación necesito para Consulta de Pagos?
Para Consulta de Pagos el usuario requiere Cl@ve (PIN o permanente). Si no dispones del medio exigido, valora alternativas presenciales o apoderamiento.
¿Consulta de Pagos necesita cita previa?
Sí, Consulta de Pagos normalmente requiere cita previa en INSS / TGSS. Reserva con antelación porque la disponibilidad suele ser limitada.
¿Necesito estar dado de alta para Consulta de Pagos?
En muchos trámites ante el INSS o la TGSS, como Consulta de Pagos, la Seguridad Social exige situación de alta, asimilada al alta o periodos mínimos cotizados. Comprueba tu vida laboral antes de solicitarlo.
¿Cómo compruebo el estado de mi solicitud de Consulta de Pagos?
Puedes consultar el estado de Consulta de Pagos en "Tu Seguridad Social" con Cl@ve, certificado o vía SMS. El INSS/TGSS también notifica resoluciones por carta o por la sede electrónica.
¿Qué puedo hacer si me deniegan Consulta de Pagos?
Ante una denegación de Consulta de Pagos puedes presentar reclamación previa en el plazo indicado en la resolución (normalmente 30 días) y, en su caso, demanda ante el juzgado de lo social.
We'll show you how to do it
A clear, jargon-free guide with the official steps and the documents you need.
See the guideOfficial information, verified and up to date.
Done by professionals
A licensed agent does it for you
Describe your case and get a no-obligation quote.
See available agentsProtected payment: the agent only gets paid as the work progresses.
Acción inmediata
Inicia la preparación guiada
goveasy puede iniciar una preparación guiada y acompañarte hasta el paso oficial, pero la resolución final sigue dependiendo del organismo.
Your progress
96%- Understand
- Prepare
- Submit
- Track
Your next step
1.Go to Import@ss: https://importass.seg-social.es and log in with Cl@ve, certificado or DNIe.
- We validate documentation before submission
- Your progress is saved: continue any time
- We alert you about deadlines and status changes
¿Quieres guardarlo y recibir avisos? Crea una cuenta gratis
Case file assistant
Creates the case file, prepares documents, detects risks and shows you only the next step.
Gestor administrativo
Para casos complejos o urgentes.
¿Prefieres que lo haga un profesional?
Conecta con un gestor colegiado que lo resuelve por ti
Tarifa cerrada, sin sorpresas. El gestor presenta, firma y gestiona end-to-end. Tú solo apruebas.