Alta y activación de Cl@ve Permanente
Para tener usuario y contraseña estables (más OTP) y no depender del PIN de 24h. Te vale si haces trámites a menudo y para firmar en la nube en muchas sedes.
Qué hace GovEasy
- Prepara el expediente y la documentación
- Detecta errores frecuentes antes del envío
- Guarda tu progreso y te avisa de plazos
Qué hace el organismo
FNMT / Cl@ve
- Recibe y revisa tu solicitud
- Emite la resolución o el documento oficial
Guía completa
Lo que necesitas tener a mano
- DNI/NIE en vigor (bien legible).
- Móvil español operativo (para SMS) o app Cl@ve instalada si vas a usar OTP por app.
- Correo electrónico que no filtre los mensajes.
- Certificado digital o DNIe si quieres hacerlo online al momento (opcional).
- Cámara y micrófono si vas a registrarte por videollamada.
- Carta con CSV si elegiste el canal por carta (te llega a casa del domicilio fiscal).
Documentación
- DNI/NIE físico.
- Número de móvil y email.
- Certificado FNMT/DNIe (solo para alta online inmediata).
- Carta de invitación con CSV (si vas por carta).
- App Cl@ve si prefieres OTP sin SMS.
Paso a paso
- Entra en https://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html y elige el canal: certificado/DNIe, videollamada, presencial o carta.
- Con certificado/DNIe: identifícate, confirma tus datos (móvil y correo) y ya estás registrado.
- Por videollamada: desde la misma página inicia la videoidentificación, enseña el DNI/NIE a cámara y te validan en esa sesión.
- Por carta CSV: solicita la carta desde el portal de Cl@ve, espera a recibirla y, con el código, vuelve a la web para completar el registro.
- Presencial: acude a una oficina adherida (AEAT, Seguridad Social, etc.), te identifican con el DNI/NIE y te registran en el acto.
- Activa Cl@ve Permanente: desde clave.gob.es entra en la gestión de contraseña, crea tu contraseña y elige si usarás OTP por SMS o la app Cl@ve.
- Prueba rápida: accede a https://sede.agenciatributaria.gob.es y entra con Cl@ve Permanente para confirmar que usuario, contraseña y OTP funcionan.
Trucos que te ahorran tiempo
- ¿Quieres firma en la nube (Cl@ve Firma)? Ve por certificado, videollamada o presencial para tener nivel avanzado y evitar rechazos.
- App mejor que SMS: si viajas o tu operador da guerra con SMS cortos, usa la app Cl@ve para generar OTP sin depender de cobertura.
- Comprueba tu domicilio fiscal antes de pedir carta; si está desactualizado, no te llegará y perderás semanas.
- Navegador: desactiva bloqueadores de ventanas y cookies estrictas; si la redirección de Cl@ve no carga, prueba con Chrome o Edge.
- Contraseña sólida: mezcla letras, números y símbolos. Evita repetir la del correo; si te la bloquean, el desbloqueo es otro paseo.
Errores frecuentes
- Pedir la carta al domicilio fiscal antiguo: nunca llega y te comes la espera.
- Confundir Cl@ve PIN con Permanente: entras con PIN y te caduca a los 10 minutos; para firmar o repetir trámites, usa Permanente.
- No activar la contraseña de Permanente tras registrarte en Cl@ve: estás “registrado” pero no puedes usar usuario+contraseña.
- Agotar intentos y quedar bloqueado: por cabezonería. Usa “olvidé mi contraseña” con SMS/app o certificado.
- Ir por carta y luego querer firmar: te quedas en nivel básico y te rechazan la firma; mejor videollamada o presencial desde el principio.
- 1.Entra en https://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html y elige el canal: certificado/DNIe, videollamada, presencial o carta con CSV.
- 2.Si tienes certificado o DNIe: haz el registro online desde esa página, identifica con tu certificado y confirma móvil y correo. Quedas registrado al instante.
- 3.Si prefieres videollamada: inicia el registro por videollamada desde la misma página, muestra tu DNI/NIE a cámara y te activan sobre la marcha.
- 4.Si vas por carta: solicita la carta de invitación (CSV) desde el apartado de registro; cuando te llegue a casa, vuelve a la web, mete el CSV y completa el alta.
- 5.Si optas por presencial: localiza una oficina adherida (AEAT, Seguridad Social, etc.) desde el portal de Cl@ve y regístrate con tu DNI/NIE; te lo dejan listo en el momento.
- 6.Activa Cl@ve Permanente: desde clave.gob.es, entra en la gestión de contraseña de Cl@ve Permanente, define tu contraseña y elige si recibirás OTP por SMS o usarás la app Cl@ve.
- 7.Haz una prueba: entra en una sede (por ejemplo, https://sede.agenciatributaria.gob.es) y accede con Cl@ve Permanente para confirmar que usuario, contraseña y OTP funcionan.
- DNI o NIE en vigor (físico) y, si tienes, pasaporte a mano para la videollamada
- Número de móvil operativo en España (recibir SMS o usar app Cl@ve)
- Correo electrónico que controles (te llegan avisos)
- Certificado digital FNMT o DNIe (solo si quieres darte de alta online al momento)
- Carta de invitación con CSV (si eliges el registro por carta)
- Cámara y micrófono (si vas por videollamada, con buena luz)
- App Cl@ve instalada (si prefieres OTP por app en lugar de SMS)
La carta va al domicilio fiscal
La carta con el CSV se envía al domicilio fiscal que tiene la AEAT, no al de empadronamiento. Si te mudaste y no lo cambiaste, no te llega. Actualiza antes o usa videollamada/presencial.
Nivel de registro y firma en la nube
Para usar Cl@ve Firma (firma en la nube) muchos organismos piden nivel de registro avanzado. Con certificado, videollamada o presencial lo obtienes; con carta puede que te quedes en básico.
Bloqueo por intentos fallidos
Si te equivocas varias veces con la contraseña te bloquean. Desbloquea/resetéala desde la gestión de Cl@ve con SMS/app o con certificado; si no, presencial.
Videollamada con horario y cola
La videollamada no está 24/7 y a veces hay cola. Ten el DNI limpio y buena conexión o te la tiran y toca reintentar.
¿Qué necesito para completar Cl@ve Permanente sin que me lo rechacen?
Cl@ve Permanente es gratuito en FNMT / Cl@ve y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, hay que aportar 4 documentos a lo largo de 7 pasos, y la sede rechaza el envío completo si un solo dato no coincide con el que consta en el registro. GovEasy reúne y comprueba los 4 documentos antes de tocar la sede, para que el envío no se rechace por un dato descuadrado, y si no tienes la identificación digital lista, un gestor colegiado del marketplace lo presenta por ti.
- Cl@ve activa (PIN o permanente)
- GovEasy (extensión + gestor colegiado)
¿Es lo mismo Cl@ve PIN que Cl@ve Permanente?
No. Cl@ve PIN es un código que caduca en horas y cambia cada vez. Cl@ve Permanente es usuario+contraseña fija con OTP y te vale para trámites recurrentes y Cl@ve Firma en muchas sedes.
¿Puedo darme de alta sin certificado digital?
Sí. Puedes por videollamada, presencial en una oficina adherida o pidiendo carta con CSV. Online inmediato solo con certificado o DNIe.
No me llega el SMS del código, ¿qué hago?
Comprueba que el móvil asociado es correcto y que no tienes bloqueados SMS de numeración corta. Si sigues igual, usa la app Cl@ve (genera OTP sin depender del SMS) o cambia el teléfono en la gestión de Cl@ve.
¿Puedo cambiar el móvil asociado a Cl@ve?
Sí. Con certificado o DNIe lo cambias online al momento. Sin certificado, tendrás que ir presencialmente o rehacer el registro por videollamada para validar el nuevo número.
¿Sirve para firmar PDFs en mi ordenador?
No directamente. Cl@ve Permanente sirve para Cl@ve Firma (firma en la nube dentro de las sedes). Para firmar un PDF local necesitas otras herramientas (FNMT, AutoFirma, etc.).
Estoy en el extranjero, ¿funciona Cl@ve Permanente?
Sí, con la app Cl@ve funciona bien. Si dependes de SMS a número español, puede fallar según el operador. Mejor usa la app para los OTP.
¿Qué es Cl@ve Permanente y ante qué organismo se presenta?
Cl@ve Permanente es un trámite gestionado por FNMT / Cl@ve. Alta/activación en Cl@ve Permanente: usuario + contraseña + OTP. Permite firma en la nube y trámites repetidos. El workflow soporta los 4 canales (online, videollamada, presencial, carta CSV).
¿Cuánto cuesta realizar Cl@ve Permanente?
El coste de Cl@ve Permanente es Gratis. Verifica importes actualizados en la sede de FNMT / Cl@ve antes de presentarlo.
¿Cuánto tarda Cl@ve Permanente?
El tiempo estimado para Cl@ve Permanente es 1–4 semanas. Puede variar según la carga del organismo FNMT / Cl@ve y la complejidad del expediente.
¿Qué sistema de identificación necesito para Cl@ve Permanente?
Para Cl@ve Permanente el usuario requiere Cl@ve (PIN o permanente). Si no dispones del medio exigido, valora alternativas presenciales o apoderamiento.
¿Cl@ve Permanente necesita cita previa?
No, Cl@ve Permanente se puede iniciar sin cita previa. Puedes comenzar directamente por la sede electrónica o ventanilla correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre Cl@ve y certificado digital para Cl@ve Permanente?
Cl@ve es un sistema de claves concertadas (PIN o permanente). El certificado digital es un archivo criptográfico instalado en tu equipo o tarjeta. Para Cl@ve Permanente, ambos ofrecen identificación electrónica reconocida.
¿Cl@ve Permanente se puede hacer con DNIe?
Sí, Cl@ve Permanente suele aceptar el DNIe como medio de identificación electrónica siempre que dispongas de lector y los certificados del chip estén activos.
¿Cuánto dura el certificado emitido tras Cl@ve Permanente?
Los certificados digitales obtenidos en procedimientos relacionados con Cl@ve Permanente suelen tener una vigencia de entre 2 y 4 años, según el emisor (FNMT, ACCV, etc.).
¿Qué necesito para completar Cl@ve Permanente sin que me lo rechacen?
Para completar Cl@ve Permanente necesitas Cl@ve activa. GovEasy prepara el expediente y un gestor colegiado lo presenta por ti. Cl@ve Permanente es gratuito en FNMT / Cl@ve y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, hay que aportar 4 documentos a lo largo de 7 pasos, y la sede rechaza el envío completo si un solo dato no coincide con el que consta en el registro. GovEasy reúne y comprueba los 4 documentos antes de tocar la sede, para que el envío no se rechace por un dato descuadrado, y si no tienes la identificación digital lista, un gestor colegiado del marketplace lo presenta por ti.
Te explicamos cómo hacerlo
Una guía clara, sin jerga, con los pasos oficiales y los documentos que necesitas.
Empezar trámiteGratis. Sin cuenta y sin instalar nada.
Información oficial verificada y actualizada.
Acción inmediata
Inicia la preparación guiada
goveasy puede iniciar una preparación guiada y acompañarte hasta el paso oficial, pero la resolución final sigue dependiendo del organismo.
Tu progreso
50%- Entender
- Preparar
- Ejecutar
- Seguimiento
Tu siguiente paso
1.Entra en https://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html y elige el canal: certificado/DNIe, videollamada, presencial o carta con CSV.
- Validamos la documentación antes del envío
- Guardamos tu progreso: puedes continuar más tarde
- Te avisamos de plazos y cambios de estado
Asistente del expediente
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