Alta y gestión de Notificaciones Electrónicas (DEHú) con Cl@ve o certificado FNMT
Es el alta y uso del buzón único de notificaciones (DEHú) para que te lleguen avisos electrónicos de las Administraciones. Sirve para ciudadanos y empresas que quieren dejar el papel y controlar plazos con Cl@ve o certificado FNMT.
Qué hace GovEasy
- Prepara el expediente y la documentación
- Detecta errores frecuentes antes del envío
- Guarda tu progreso y te avisa de plazos
Qué hace el organismo
FNMT / Cl@ve
- Recibe y revisa tu solicitud
- Emite la resolución o el documento oficial
Guía completa
Lo que necesitas tener a mano
- DNI/NIE y, si usas DNIe, su PIN.
- Cl@ve PIN/Permanente o certificado FNMT/DNIe (al menos uno operativo).
- Móvil con SMS y correo que revises a diario.
- Si actúas por empresa, el NIF y, si no eres el titular, poder en Apodera.
- Autofirma instalada si algún organismo te pide firmar la recepción (https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html).
Documentación
- Identidad electrónica: Cl@ve PIN/Permanente o certificado FNMT/DNIe.
- DNI/NIE en vigor.
- Móvil y email para configurar avisos.
- Datos de la entidad si actúas por persona jurídica (NIF, razón social).
- Apoderamiento electrónico en Apodera si gestionas en nombre de otro.
Paso a paso
- Consigue Cl@ve si no la tienes: https://clave.gob.es/clave_Home/registro/registro.html. Puedes hacerlo por videollamada, con certificado, o presencial en oficina de registro (pide cita desde https://clave.gob.es si vas en persona). Es un rato, pero compensa.
- Alta en DEHú: entra en https://dehu.redsara.es, accede con Cl@ve o certificado y acepta las condiciones. Configura correo y móvil para los avisos.
- Ajusta avisos en Carpeta Ciudadana: https://carpetaciudadana.gob.es > Mis datos y avisos. Verifica que el email y el móvil están confirmados. Activa notificaciones push si usas la app.
- Consulta y acepta: en https://carpetaciudadana.gob.es (Mis notificaciones) o en https://dehu.redsara.es verás las notificaciones pendientes. Ábrelas, acepta si procede y descarga el PDF/ZIP con el acuse (guárdalo bien).
- Tráfico (opcional): si quieres que las multas te lleguen online, date de alta en la DEV: https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/multas/direccion-electronica-vial-dev/. Para personas físicas es voluntaria; para personas jurídicas, obligatoria.
- Delegaciones: si un tercero te gestiona, crea el poder en https://apodera.redsara.es/apodera/ciudadano/inicio indicando organismo y trámite. Evitas sustos si no puedes entrar tú.
Trucos que te ahorran tiempo
- Pon recordatorios: si te llega algo serio, marca en calendario el límite de los 10 días naturales. Es lo típico que te complica el plazo.
- Centraliza en Carpeta Ciudadana: es más cómodo que ir salto por sedes. Aun así, revisa DEV si tienes tema de tráfico.
- Descarga siempre el acuse y nómbralo con fecha y organismo. El día que te lo pidan, lo tienes.
- Si una sede pide firma, usa Autofirma y navegador de escritorio (Chrome/Edge suelen ir mejor). Evita experimentos con móviles.
- Cl@ve Permanente suele ser más estable que PIN si entras mucho.
Errores frecuentes
- Pensar que si no llega el email/SMS no cuenta. Los avisos son orientativos; la notificación corre igual.
- Dejar pasar los 10 días naturales sin abrir. Se entiende notificada y te comen los plazos de recurso.
- Creer que todo está en DEHú: DGT (DEV) y Justicia van por su propio carril. Si esperas multa o algo judicial, mira sus sedes.
- No tener poder en Apodera y que tu gestor no pueda aceptar en tu nombre. Resultado: notificación caducada.
- Dejar caducar el certificado o no tener Cl@ve a mano justo el día límite. Sin acceso, no hay excusa.
- 1.Si no tienes Cl@ve, te registras en https://clave.gob.es/clave_Home/registro/registro.html (videollamada, con certificado o con carta). Si prefieres presencial, pide cita en una oficina de registro Cl@ve (AEAT, Seguridad Social, etc.) desde https://clave.gob.es.
- 2.Entras en DEHú en https://dehu.redsara.es y te das de alta aceptando condiciones. Indicas email y móvil para avisos y confirmas el canal.
- 3.Configuras avisos en Carpeta Ciudadana: https://carpetaciudadana.gob.es > Mis datos y avisos. Revisa que el correo y el móvil estén verificados.
- 4.Consultas tus notificaciones en https://carpetaciudadana.gob.es (Mis notificaciones) o directamente en https://dehu.redsara.es. Abres la notificación, la aceptas y descargas el PDF/ZIP con el acuse.
- 5.Si quieres recibir las de tráfico por email/SMS, te das de alta en la Dirección Electrónica Vial (DEV) de la DGT: https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/multas/direccion-electronica-vial-dev/ (voluntaria para personas físicas, obligatoria para personas jurídicas).
- 6.Si delegas en gestoría, otorgas poder en Apodera: https://apodera.redsara.es/apodera/ciudadano/inicio (selecciona organismos y trámites a los que das acceso).
- DNI o NIE en vigor (y pasaporte si eres extranjero sin DNIe)
- Cl@ve PIN/Permanente o Certificado Digital FNMT/DNIe instalado y operativo
- Móvil con SMS y correo electrónico que controles a diario
- Datos de empresa si actúas por una persona jurídica (NIF y razón social)
- Apoderamiento electrónico en Apodera si vas a gestionarlo por otra persona/empresa
- Autofirma instalado si alguna notificación te pide firmar (Windows/macOS/Linux)
Ojo con los 10 días naturales
Si no abres la notificación en DEHú en 10 días naturales, se te da por notificado igualmente (art. 43 Ley 39/2015). Los plazos de alegaciones o recursos empiezan a contar desde ese día.
Empresas y ciertos colectivos están obligados
Personas jurídicas, profesionales colegiados para sus trámites, entidades sin personalidad, etc., deben usar notificaciones electrónicas. No vale pedir papel.
Los SMS y emails son solo avisos
El aviso puede fallar o acabar en spam. Lo que cuenta es la notificación en DEHú/Carpeta Ciudadana. Entra cada pocos días si tienes procedimientos abiertos.
No todo va por DEHú
Tráfico usa la DEV y Justicia usa otros sistemas (LexNET). Si esperas algo de DGT o juzgados, revisa también sus sedes.
¿Qué necesito para completar Notificaciones Electrónicas sin que me lo rechacen?
Notificaciones Electrónicas es gratuito en FNMT / Cl@ve y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, el formulario tiene 6 pasos y la sesión de la sede caduca antes de terminar si se interrumpe. GovEasy prepara el expediente completo y comprueba los datos antes de tocar la sede, y si no tienes la identificación digital o la cita, un gestor colegiado del marketplace la gestiona y lo presenta por ti.
- Cl@ve activa (PIN o permanente)
- GovEasy (extensión + gestor colegiado)
¿Me pueden multar si no abro la notificación?
Sí. Si pasan 10 días naturales sin abrirla, se entiende notificada igual y corren los plazos. No vale decir que no te llegó el email o el SMS.
¿Puedo darme de baja de las notificaciones electrónicas?
Como persona física, puedes darte de baja de DEV (tráfico) y dejar de suscribirte a avisos, pero si eres de los obligados por Ley 39/2015, no puedes volver al papel. Las notificaciones seguirán en DEHú.
¿Puedo delegar en mi gestoría?
Sí. Otorga poderes en Apodera (https://apodera.redsara.es) para los organismos y trámites que quieras. Tu apoderado podrá acceder y aceptar notificaciones por ti.
No me llegan avisos al email, ¿me sirve de excusa?
No. Los avisos son cortesía. La notificación existe aunque el aviso falle. Revisa DEHú/Carpeta Ciudadana con frecuencia si tienes expedientes abiertos.
¿Qué pasa si caduca mi certificado FNMT?
Puedes seguir entrando con Cl@ve. Si solo usas certificado, renuévalo cuanto antes para poder firmar lo que exija firma electrónica. La caducidad no para plazos.
¿Dónde veo y descargo una notificación ya caducada?
En DEHú o en Carpeta Ciudadana aparece como “rechazada por plazo”. Aun así, puedes abrir y descargar el contenido para saber de qué va y calcular tus recursos.
¿Qué es Notificaciones Electrónicas y ante qué organismo se presenta?
Notificaciones Electrónicas es un trámite gestionado por FNMT / Cl@ve. Trámite oficial de Notificaciones Electrónicas gestionado por FNMT / Cl@ve. Incluye guía completa, requisitos y plazos reales según normativa vigente.
¿Cuánto cuesta realizar Notificaciones Electrónicas?
El coste de Notificaciones Electrónicas es Gratis. Verifica importes actualizados en la sede de FNMT / Cl@ve antes de presentarlo.
¿Cuánto tarda Notificaciones Electrónicas?
El tiempo estimado para Notificaciones Electrónicas es 1–4 semanas. Puede variar según la carga del organismo FNMT / Cl@ve y la complejidad del expediente.
¿Qué sistema de identificación necesito para Notificaciones Electrónicas?
Para Notificaciones Electrónicas el usuario requiere Cl@ve (PIN o permanente). Si no dispones del medio exigido, valora alternativas presenciales o apoderamiento.
¿Notificaciones Electrónicas necesita cita previa?
Sí, Notificaciones Electrónicas normalmente requiere cita previa en FNMT / Cl@ve. Reserva con antelación porque la disponibilidad suele ser limitada.
¿Qué diferencia hay entre Cl@ve y certificado digital para Notificaciones Electrónicas?
Cl@ve es un sistema de claves concertadas (PIN o permanente). El certificado digital es un archivo criptográfico instalado en tu equipo o tarjeta. Para Notificaciones Electrónicas, ambos ofrecen identificación electrónica reconocida.
¿Notificaciones Electrónicas se puede hacer con DNIe?
Sí, Notificaciones Electrónicas suele aceptar el DNIe como medio de identificación electrónica siempre que dispongas de lector y los certificados del chip estén activos.
¿Cuánto dura el certificado emitido tras Notificaciones Electrónicas?
Los certificados digitales obtenidos en procedimientos relacionados con Notificaciones Electrónicas suelen tener una vigencia de entre 2 y 4 años, según el emisor (FNMT, ACCV, etc.).
¿Qué necesito para completar Notificaciones Electrónicas sin que me lo rechacen?
Para completar Notificaciones Electrónicas necesitas Cl@ve activa. GovEasy prepara el expediente y un gestor colegiado lo presenta por ti. Notificaciones Electrónicas es gratuito en FNMT / Cl@ve y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, el formulario tiene 6 pasos y la sesión de la sede caduca antes de terminar si se interrumpe. GovEasy prepara el expediente completo y comprueba los datos antes de tocar la sede, y si no tienes la identificación digital o la cita, un gestor colegiado del marketplace la gestiona y lo presenta por ti.
Te explicamos cómo hacerlo
Una guía clara, sin jerga, con los pasos oficiales y los documentos que necesitas.
Empezar trámiteGratis. Sin cuenta y sin instalar nada.
Información oficial verificada y actualizada.
Acción inmediata
Inicia la preparación guiada
goveasy puede iniciar una preparación guiada y acompañarte hasta el paso oficial, pero la resolución final sigue dependiendo del organismo.
Tu progreso
50%- Entender
- Preparar
- Ejecutar
- Seguimiento
Tu siguiente paso
1.Si no tienes Cl@ve, te registras en https://clave.gob.es/clave_Home/registro/registro.html (videollamada, con certificado o con carta). Si prefieres presencial, pide cita en una oficina de registro Cl@ve (AEAT, Seguridad Social, etc.) desde https://clave.gob.es.
- Validamos la documentación antes del envío
- Guardamos tu progreso: puedes continuar más tarde
- Te avisamos de plazos y cambios de estado
Asistente del expediente
Crea el expediente, prepara documentos, detecta riesgos y te indica solo el siguiente paso.
Gestor administrativo
Para casos complejos o urgentes.
No empieces este trámite a ciegas
Crea tu cuenta gratis y guárdalo: te avisamos de plazos, te acompañamos paso a paso y conservamos justificantes en un solo sitio. Sin tarjeta, cancela cuando quieras.