Activar y usar Cl@ve Firma (firma en la nube)
Sirve para firmar trámites online sin instalar certificados en tu ordenador. Va para quien ya usa Cl@ve y quiere firmar con un código de un solo uso desde el móvil.
Qué hace GovEasy
- Prepara el expediente y la documentación
- Detecta errores frecuentes antes del envío
- Guarda tu progreso y te avisa de plazos
Qué hace el organismo
FNMT / Cl@ve
- Recibe y revisa tu solicitud
- Emite la resolución o el documento oficial
Guía completa
Lo que necesitas tener a mano
- DNI o NIE en vigor.
- Móvil con cobertura (y mejor la app Cl@ve PIN instalada).
- Correo asociado a Cl@ve.
- Contraseña de Cl@ve Permanente (si ya la tienes). Si no, la crearás.
- Si te das de alta: certificado digital o DNIe (para alta online), o carta de invitación (si la pediste), o cita presencial.
Documentación
- DNI/NIE (y pasaporte si tu NIE no lleva foto).
- Número de móvil registrado en Cl@ve (es donde llega el SMS o notificación).
- Correo electrónico activo.
- Carta de invitación de Cl@ve (solo si eliges ese método de alta) con su CSV.
- Certificado digital o DNIe (solo si haces alta online sin carta).
- Justificante de cita si vas presencial.
Paso a paso
- Comprueba tu alta en Cl@ve: entra en https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html y verifica si estás dado de alta y con móvil/correo correctos.
- Date de alta si no lo estás:
- Online con certificado/DNIe (rápido) desde el mismo portal.
- Con carta de invitación (te llega por correo, tarda unos días) y luego completas el alta.
- Presencial con cita (AEAT, Seguridad Social, etc.). Para AEAT: https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/cita-previa.html.
- Activa Cl@ve Permanente: en https://clave.gob.es/clave_Home/clave-permanente.html crea o recupera tu contraseña en “Gestión de contraseñas”.
- Prepara el segundo factor: instala la app Cl@ve PIN (recomendado) o asegúrate de que recibes SMS en el móvil registrado.
- Firma cuando toque: en la sede del trámite (p. ej., sede.agenciatributaria.gob.es o importass.seg-social.es), selecciona Cl@ve → Cl@ve Permanente → Cl@ve Firma, mete tu contraseña, valida el código de un solo uso y listo.
Trucos que te ahorran tiempo
- App Cl@ve PIN mejor que SMS: las notificaciones suelen llegar antes y fallan menos.
- Actualiza el móvil antes de firmar: si cambiaste de número, arréglalo en Cl@ve o te vas a quedar colgado en el OTP.
- Navegador: usa Chrome o Firefox actualizados. En iOS, Safari. No necesitas Autofirma para Cl@ve Firma, pero algunas sedes antiguas la siguen pidiendo en otras opciones.
- Citas: si vas presencial, pilla citas a primera hora o prueba varias oficinas (los lunes es un drama).
- Prueba en un trámite menor antes de la entrega gorda para asegurarte de que tu Cl@ve Permanente y el OTP funcionan.
Errores frecuentes
- Intentar firmar con Cl@ve PIN: identifica pero no firma. Activa y usa Cl@ve Permanente.
- Contraseña mal o bloqueada: tres intentos y te quedas fuera. Ve a Gestión de contraseñas y restablécela.
- Móvil desactualizado: el OTP no llega y te expira la sesión. Actualiza datos en Cl@ve antes.
- La sede no soporta Cl@ve Firma: si no aparece la opción, no es cosa tuya. Tendrás que usar certificado local o lo que pida el trámite.
- Navegador viejo: algunas páginas fallan o no cargan el paso de firma. Actualiza y limpia caché antes de culpar a Cl@ve.
- 1.Comprueba si ya estás en Cl@ve y tus datos (móvil/correo) en https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html (apartado Registro).
- 2.Si no estás en Cl@ve: pide carta de invitación desde https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html o elige alta online con certificado/DNIe.
- 3.Si prefieres presencial: pide cita para “Registro Cl@ve” en AEAT en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/cita-previa.html y acude con tu DNI/NIE.
- 4.Activa Cl@ve Permanente y crea tu contraseña en https://clave.gob.es/clave_Home/clave-permanente.html (Gestión de contraseñas).
- 5.Instala la app Cl@ve PIN o asegúrate de recibir SMS en tu móvil registrado.
- 6.Cuando vayas a firmar en una sede que lo soporte (p. ej., sede.agenciatributaria.gob.es), elige Cl@ve → Cl@ve Permanente → Cl@ve Firma, mete tu contraseña y valida el código de un solo uso; firmado.
- DNI o NIE en vigor (y pasaporte si tu NIE no tiene foto)
- Número de móvil activo registrado en Cl@ve (para SMS o app Cl@ve PIN)
- Correo electrónico asociado a Cl@ve
- Si te das de alta presencial: justificante/QR de la cita previa y tu documento original
- Si te das de alta con carta: código CSV de la carta de invitación de Cl@ve
- Si te das de alta online: certificado digital o DNIe con PIN
- Contraseña de Cl@ve Permanente (si ya la tienes creada)
Cl@ve PIN no sirve para firmar
Para usar la firma en la nube necesitas Cl@ve Permanente activada. Con solo Cl@ve PIN no podrás firmar documentos.
Bloqueos por contraseña errónea
Si fallas varias veces la contraseña de Cl@ve Permanente te bloquean. Se desbloquea en Gestión de contraseñas de Cl@ve, pero te puede retrasar el trámite.
No todos los sitios admiten Cl@ve Firma
Hay sedes que aún exigen certificado local o Autofirma. Si no te sale la opción “Cl@ve Firma”, no es que lo hagas mal: ese trámite no la soporta.
Cita previa: horarios complicados
Para registrarte presencialmente en Cl@ve, las citas vuelan, sobre todo los lunes. Mira a primera hora o prueba en varias oficinas.
¿Qué necesito para completar Firma en la Nube sin que me lo rechacen?
Firma en la Nube es gratuito en FNMT / Cl@ve y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, hay que aportar 5 documentos a lo largo de 6 pasos, y la sede rechaza el envío completo si un solo dato no coincide con el que consta en el registro. GovEasy reúne y comprueba los 5 documentos antes de tocar la sede, para que el envío no se rechace por un dato descuadrado, y si no tienes la identificación digital o la cita, un gestor colegiado del marketplace la gestiona y lo presenta por ti.
- Cl@ve activa (PIN o permanente)
- GovEasy (extensión + gestor colegiado)
¿Necesito un certificado FNMT instalado para usar Cl@ve Firma?
No. Cl@ve Firma usa un certificado centralizado de la Administración. Tú solo entras con Cl@ve Permanente y validas con un código de un solo uso.
¿Con Cl@ve PIN puedo firmar?
No. Cl@ve PIN te identifica, pero no firma documentos. Para firmar necesitas Cl@ve Permanente y usar la opción “Cl@ve Firma” cuando el trámite lo permita.
No me llega el SMS para firmar, ¿qué hago?
Prueba con la app Cl@ve PIN (notificaciones más fiables), comprueba cobertura y que el móvil registrado es correcto. Si cambiaste de número, actualízalo en Cl@ve antes de intentar firmar.
¿Puedo firmar desde el móvil sin Autofirma?
Sí. Cl@ve Firma no necesita Autofirma ni certificados instalados. Funciona en navegador y valida con código OTP.
¿Sirve para licitaciones o trámites de empresas?
Depende del portal. Muchos piden certificado cualificado en tarjeta o en software. Si no ves la opción Cl@ve Firma, no podrás usarla en ese trámite.
¿Caduca la contraseña de Cl@ve Permanente?
Puede que te pidan renovarla periódicamente por seguridad. Si te falla, entra en Gestión de contraseñas de Cl@ve y restablécela al momento.
¿Qué es Firma en la Nube y ante qué organismo se presenta?
Firma en la Nube es un trámite gestionado por FNMT / Cl@ve. Trámite oficial de Firma en la Nube gestionado por FNMT / Cl@ve. Incluye guía completa, requisitos y plazos reales según normativa vigente.
¿Cuánto cuesta realizar Firma en la Nube?
El coste de Firma en la Nube es Gratis. Verifica importes actualizados en la sede de FNMT / Cl@ve antes de presentarlo.
¿Cuánto tarda Firma en la Nube?
El tiempo estimado para Firma en la Nube es 1–4 semanas. Puede variar según la carga del organismo FNMT / Cl@ve y la complejidad del expediente.
¿Qué sistema de identificación necesito para Firma en la Nube?
Para Firma en la Nube el usuario requiere Cl@ve (PIN o permanente). Si no dispones del medio exigido, valora alternativas presenciales o apoderamiento.
¿Firma en la Nube necesita cita previa?
Sí, Firma en la Nube normalmente requiere cita previa en FNMT / Cl@ve. Reserva con antelación porque la disponibilidad suele ser limitada.
¿Qué diferencia hay entre Cl@ve y certificado digital para Firma en la Nube?
Cl@ve es un sistema de claves concertadas (PIN o permanente). El certificado digital es un archivo criptográfico instalado en tu equipo o tarjeta. Para Firma en la Nube, ambos ofrecen identificación electrónica reconocida.
¿Firma en la Nube se puede hacer con DNIe?
Sí, Firma en la Nube suele aceptar el DNIe como medio de identificación electrónica siempre que dispongas de lector y los certificados del chip estén activos.
¿Cuánto dura el certificado emitido tras Firma en la Nube?
Los certificados digitales obtenidos en procedimientos relacionados con Firma en la Nube suelen tener una vigencia de entre 2 y 4 años, según el emisor (FNMT, ACCV, etc.).
¿Qué necesito para completar Firma en la Nube sin que me lo rechacen?
Para completar Firma en la Nube necesitas Cl@ve activa. GovEasy prepara el expediente y un gestor colegiado lo presenta por ti. Firma en la Nube es gratuito en FNMT / Cl@ve y se puede presentar por cuenta propia. El punto que interrumpe el trámite es que hace falta Cl@ve activa, y si no está dada de alta el registro previo puede tardar días. Además, hay que aportar 5 documentos a lo largo de 6 pasos, y la sede rechaza el envío completo si un solo dato no coincide con el que consta en el registro. GovEasy reúne y comprueba los 5 documentos antes de tocar la sede, para que el envío no se rechace por un dato descuadrado, y si no tienes la identificación digital o la cita, un gestor colegiado del marketplace la gestiona y lo presenta por ti.
Te explicamos cómo hacerlo
Una guía clara, sin jerga, con los pasos oficiales y los documentos que necesitas.
Empezar trámiteGratis. Sin cuenta y sin instalar nada.
Información oficial verificada y actualizada.
Acción inmediata
Inicia la preparación guiada
goveasy puede iniciar una preparación guiada y acompañarte hasta el paso oficial, pero la resolución final sigue dependiendo del organismo.
Tu progreso
50%- Entender
- Preparar
- Ejecutar
- Seguimiento
Tu siguiente paso
1.Comprueba si ya estás en Cl@ve y tus datos (móvil/correo) en https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html (apartado Registro).
- Validamos la documentación antes del envío
- Guardamos tu progreso: puedes continuar más tarde
- Te avisamos de plazos y cambios de estado
Asistente del expediente
Crea el expediente, prepara documentos, detecta riesgos y te indica solo el siguiente paso.
Gestor administrativo
Para casos complejos o urgentes.
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