Ayuda de Emergencia Social del Ayuntamiento
Para cuando no llegas a pagar alquiler, luz, agua o comida y la cosa es urgente. La tramitas con Servicios Sociales de tu ayuntamiento si estás empadronado y tu situación es de necesidad inmediata.
Te explicamos cómo hacerlo
Una guía clara, sin jerga, con los pasos oficiales y los documentos que necesitas.
Ver la guíaInformación oficial verificada y actualizada.
Hecho por profesionales
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- 1.Pides cita en Servicios Sociales de tu ayuntamiento desde su sede electrónica con Cl@ve o certificado. Ejemplos: Madrid https://sede.madrid.es (Cita previa Servicios Sociales), Barcelona https://seu.bcn.cat, València https://sede.valencia.es.
- 2.Antes de la cita, escanea en PDF toda la documentación (padrón colectivo, contrato y facturas, ingresos y extractos). Ten a mano IBAN del titular de alquiler o tuyo si autorizan transferencia.
- 3.Acudes a la entrevista (presencial o telefónica). Explicas la urgencia (impago, aviso de corte, desahucio). Te harán firmar consentimiento de datos y, si toca, un plan de intervención. Entrega o sube los justificantes de los gastos a cubrir.
- 4.Con el informe social favorable, presentas la solicitud por el Registro Electrónico de tu ayuntamiento con Cl@ve, adjuntando todos los PDF. Si te lo tramita el/la trabajadora social, te lo dirá y te llegará el expediente a tu área personal.
- 5.Si te notifican requerimiento de subsanación, subes lo que falte en 10 días hábiles desde la notificación, a través del mismo expediente en la sede electrónica (apartado “Aportar documentación”).
- 6.Te llega la resolución por Notificaciones Electrónicas municipales. Si es favorable, o bien te ingresan (transferencia) o el ayuntamiento paga directamente al arrendador o a la compañía de suministros. Guarda justificantes porque te los pueden pedir.
- DNI/NIE y de todos los convivientes mayores de 14 años (vigente)
- Certificado o volante de empadronamiento colectivo actualizado (últimos 3 meses)
- Libro de familia o documento de unidad de convivencia
- Contrato de alquiler y últimos recibos impagados; si hay hipoteca, recibos y justificantes
- Facturas o avisos de corte de suministros (luz, gas, agua) y últimos recibos no pagados
- Justificantes de ingresos: nóminas, prestaciones SEPE/SESS, IMV, pensiones; y extractos bancarios de los últimos 3 meses
- Informe o valoración social (te lo emite el/la trabajador/a social en la entrevista)
- Si procede: notificación de desahucio, informe médico, certificado de discapacidad o dependencia
Acción inmediata
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